Gestión de Clientes

El objetivo principal de está categoría es modernizar la productividad de los departamento comerciales

Te ofrecemos nuestra solución:

Euro CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales Professional

Si necesitas más información pregunta desde nuestro formulario.

 

Acepto la Ley de Protección de Datos

8 + 5 =

Euro CRM.

Nuestras soluciones cumplen con los siguientes requisitos exigidos por el kit digital

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:
– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.
– Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas
de parametrización.

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 
  • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Dirigido a:

  • Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
  • Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
  • Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)

Precio a partir de 2000,00 €

* Los precios mostrados son anuales y no incluyen IVA

** Todas las soluciones que integran el Kit Digital incluyen un servicio de soporte y mantenimiento durante 12 meses. Además, cada solución incluye un servicio de formación, para que puedas adquirir conocimientos suficientes para gestionar la herramienta, especialmente en materia de cumplimiento normativo.

Microsoft Dynamics 365 Sales Professional.

 
La forma más sencilla de modernizar la productividad de los departamento comerciales. Es recomendable complementarlo con las soluciones de Office 365. 
Dispone de una solución para cada sector empresarial: comercio, finanzas, recursos humanos, marketing, pequeñas empresas, etc. 
 
Los precios varían según el sector empresarial y los servicios que requiera la empresa. En cualquier caso, las funcionalidades y servicios son los que detallamos a continuación:
 

Funcionalidades y servicios

    • Gestión de clientes 
    • Gestión de Clientes potenciales (Leads): Podrás dar de alta nuevos Leads
    • Gestión de oportunidades
    • Acciones o tareas comerciales
    • Reporting, planificación y seguimiento comercial 
    • Alertas
    • Gestión documental
    • Diseño Responsive: Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
    • Integración con diversas plataformas

Precio a partir de 657.6€ + IVA/año por usuario